Crónica del UCAM Media Lab

UCAM Media Lab es una jornada de conferencias que se impartieron en Universidad Católica de Murcia el pasado jueves 13 de diciembre. Es un encuentro de alumnos, profesores y profesionales que tienen en común la necesidad y el interés por la comunicación a través de medios digitales.

Éstas conferencias sirvieron para sensibilizarnos sobre el tema de la comunicación a través de Internet y transmitirnos conocimientos acerca de este asunto. Para ello, la Universidad invitó a grandes profesionales sobre la comunicación digital. El primero de ellos fue Pepe Cervera, cuya ponencia se tituló “El periodismo abstracto: esbozo de una práctica profesional para el siglo XXI”.

1ª Conferencia: Pepe Cervera

El director de la Escuela de Periodismo Digital de 20 minutos, Pepe Cervera, centró su charla en el tema del periodismo, especialmente, en el periodismo abstracto. La formación académica de Cervera comenzó con su licenciatura en Ciencias Biológicas, pero más tarde, hizo un Máster en Periodismo UAM y orientó su trayectoria profesional a las Ciencias de la Comunicación. Trabajó en Cinco Días y colaboró en Planeta C. En 1999 fundó una página web dedicada a la Nueva Economía y en 2002 comenzó su labro de Redactor Jefe de la edición digital del diario gratuito 20 minutos. Creó en 2003 el primer blog de prensa digital española, Retiario.

Para Cervera, el periodismo digital se caracteriza por el monopolio de canales de información y por la escasez de la misma. Los periodistas están obsesionados con la actualidad, con la velocidad, con el número de noticias y en una velocidad máxima. Cervera hizo en su apasionante conferencia, una comparación entre el periodismo y la pintura. La única manera que se temía en la antigüedad de conocer la realidad era a través de la pintura, pero actualmente esto no es así, puesto que existen fotografías, vídeos… Ahora la pintura es abstracta. Eso mismo debería suceder con el periodismo, debería convertirse en periodismo abstracto.

A través del periodismo abstracto, Internet nos libera de la presión del tiempo. Cervera defiende la idea de que se debe explicar lo que ha pasado, traducir; hacer un periodismo no basado en lo último que ha ocurrido sino en ayudar a entender lo que ha pasado. Esto provoca un cambio enorme en la mentalidad de la gente, lo que es un paso difícil.

Cervera nos da consejos a nosotros, los que si todo va bien seremos profesionales de la comunicación en un futuro. Dice que debemos aprender nuevas técnicas para hacer nuevos productos, así como saber trascender el concepto que se tiene de noticia. Las propuestas que Pepe Cervera hace para llegar a este periodismo abstracto son facilitar al usuario unas bases de datos o un programa de análisis para que éste tome sus propias decisiones; y renunciar al control sobre la información y no controlar esta información que llega al usuario.

Hay que contar la verdad para que se conozca la realidad igual que los artistas hacían pinturas para ello.

Existe una “enfermedad mortal” para el periodismo si no se toman medidas rápidamente, dice Cervera.



2ª Conferencia: Jorge Jareño


La segunda conferencia titulada “Como enfrentarse a la conversación con los clientes” es impartida por Jorge Jareño, creador de minube.com.

En ella nos contó que aunque el mundo de la comunicación ha cambiado por Internet, un periodista sigue necesitando lo mismo que antes: vocación y pasión (trabajar con ganas, que no sea una rutina).

El periodismo es comunicación, pero el mundo del periodismo es muy amplio: Prensa profesional, medios tradicionales, nuevos medios (Internet , Web 2.0), comunicación corporativa…

La comunicación corporativa es la comunicación que se hace en las empresas para promocionar su marca. Un ejemplo claro es minube y Jareño nos habla de ella.

En principio minube es una página que ofrece información de vuelos baratos y hoteles .También son una red social de viajes donde la gente ofrece sus experiencias.
Esta empresa es un Start–up, esto es, una empresa joven, creada con sus propios medios y que tiene una idea que quiere llevar a cabo. Solo tiene sus propios medios pero lo hace con mucha pasión.
De ahí la importancia del boca-oreja, para conseguir la mayor repercusión con el mínimo coste.

Nuestro ponente también nos habla de la importancia de la blogosfera. Considera que los blogs son un nuevo medio de comunicación y esto debe entenderse. El periodismo ciudadano no es un enemigo.
Los blogs ayudan a los líderes de opinión. Éstos son gente que tiene un conocimiento, que tiene un medio para contarlo y que acumula a gente que le lee y que le cree.

Pero para conocer un bloger hay que serlo y esta activo. Un blog sirve para contar lo que se ha hecho, para socializar. El usuario decide y manda, sirve para compartir.
Un blog corporativo puede ser fresco y dinámico y tiene que servir para desarrollar una estrategia de comunicación.

Según Jareño las claves de la comunicación empresarial son:
1. Conocimiento del sector: la empresa conocer su producto el soporte.
2. Networking: Saludar, conocer gente, crear contactos, explicar proyectos, participar en Redes Sociales, etc.
3. Creatividad: Inventar constantemente, probar, fidelización…

Existen ejemplos de esto a seguir como atrápalo.com con un diseño innovador, divertido. También vueling.com con un diseño y comunicaciones geniales.